Backofficediensten worden aangeduid als het uitbesteden van specifieke functies of taken aan een externe dienstverlener. In plaats van kostenbesparende maatregelen worden bepaalde functies uitbesteed. Deze diensten zijn altijd onmisbaar voor het bedrijf, maar worden uitbesteed vanwege een of andere beperking.
Interne zakelijke diensten zoals salarisadministratie, personeelszaken, facturering of inkoop, enz. zijn inbegrepen in backofficeverwerkingsdiensten. Deze diensten worden niet alleen uitbesteed aan een aantal andere bedrijven, maar ook aan een aantal andere bedrijven buiten het land Backoffice uitbesteden . Bedrijven in de VS besteden bijvoorbeeld hun backofficediensten uit aan BPO-bedrijven in India. Dergelijke diensten kunnen gemakkelijk worden uitbesteed en gemakkelijk worden geleverd door respectievelijk de Bedrijven.
Voordelen van backoffice verwerkingsdiensten:
Meer tijd: wanneer een extern bedrijf bepaalde activiteiten voor een bedrijf uitvoert, hebben leidinggevenden van dat bedrijf meer tijd voor hun kernactiviteiten. Een kernactiviteit van het bedrijf mag nooit koste wat kost worden verwaarloosd. Wanneer de leidinggevenden voldoende tijd besteden aan hun kernactiviteiten, bloeit het bedrijf sneller dan verwacht.
Verbeterde winst: Off-shore outsourcing verbetert de diensten en maakt beter werken mogelijk. Omdat de werkgevers en werknemers meer tijd besteden aan hun kerncompetentie, verdienen ze meer winst. Mensen besparen ook kosten door backoffice-verwerkingsdiensten uit te besteden.
Kosteneffectieve maatregel: Offshore-outsourcing omvat dezelfde efficiëntiediensten tegen veel lagere kosten. De kosten worden toegeschreven aan goedkope mankracht. Er is een enorm verschil in servicekosten tussen de VS en India, hoewel de geleverde diensten op hetzelfde niveau liggen.
Lagere kosten: backofficediensten worden tegen een veel lager tarief uitbesteed. De kosten worden verlaagd als gevolg van lagere mankrachtkosten voor het produceren van dezelfde services.
Backoffice verwerkingsdiensten zijn onmisbaar voor elke organisatie. Deze diensten worden aangeboden tegen betere kosten en betere levering door de offshore-bedrijven. Vanwege de toegenomen services maken meer bedrijven gebruik van backoffice-verwerkingsservices uit een land als India. Hun leidinggevenden en medewerkers zijn hoog opgeleid om alle diensten op hun best te leveren. Dit is de reden dat Indiase BPO’s over de hele wereld zo populair worden.
